Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita – Acquisto titoli di ingresso su eventi.rosarubragroup.it

1. Soggetto venditore

Il sito eventi.rosarubragroup.it è gestito da:
Società Agricola Torri Cantine Srl
con sede legale in Via Vibrata, 22
P.IVA / C.F. 01934350677
(referente: “Organizzatore”).

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci a:
e-mail: zen@rosarubra.it – telefono: 085 7966165

2. Oggetto

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto, da parte dell’utente (“Cliente”), di titoli di ingresso per eventiorganizzati presso Rosarubra Zen / altra sede tramite il presente sito web.

L’acquisto riguarda servizi di intrattenimento e tempo libero legati a eventi svolti in data e orario determinati.

3. Natura del titolo acquistato online

3.1. Attraverso questo sito il Cliente non acquista un biglietto fiscale certificato ai sensi della normativa SIAE italiana, ma effettua una prenotazione/pre-acquisto del titolo di ingresso.

3.2. A seguito del pagamento, il Cliente riceverà via e-mail una conferma d’ordine contenente un codice univoco / QR code.
Questo codice:

• rappresenta la prova d’acquisto effettuata sul sito;
• non costituisce di per sé il titolo di accesso fiscale all’evento.

3.3. Il titolo di ingresso valido ai fini dell’accesso all’evento e degli adempimenti fiscali sarà emesso al momento dell’ingresso presso il locale, a seguito della:

• presentazione e verifica della conferma d’ordine;
• scansione del QR code o del codice univoco;
• controllo dell’identità del Cliente, se richiesto.

4. Procedura di acquisto

4.1. Per acquistare uno o più titoli di ingresso, il Cliente deve:

• selezionare l’evento e l’eventuale tipologia di ingresso disponibile (es. cena + dopocena, solo dopocena,ecc.);
• inserire i dati richiesti (nome, cognome, e-mail, eventuali altri dati) in modo veritiero e aggiornato;
• confermare la modalità di pagamento tra quelle disponibili (es. carta di credito tramite [Stripe/altro]);
• accettare i presenti Termini e condizioni e l’Informativa privacy.

4.2. L’acquisto si considera perfezionato al buon esito del pagamento.
Il Cliente riceverà una e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine e il QR code/codice univoco.

4.3. Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente i dati riportati nella conferma (evento, data, numero di ingressi, ecc.) e a segnalare eventuali errori tempestivamente all’Organizzatore.

5. Prezzi, commissioni e modalità di pagamento

5.1. I prezzi dei titoli di ingresso sono indicati in euro (€) e comprendono IVA, salvo diversa indicazione espressa. Eventuali commissioni di servizio o costi accessori saranno indicati in modo chiaro durante il processo di acquisto.

5.2. Il pagamento avviene tramite i sistemi elettronici messi a disposizione (es. carta di credito/debito, wallet digitali), gestiti da fornitori terzi (es. Stripe).
L’Organizzatore non memorizza i dati completi della carta di pagamento.

5.3. L’Organizzatore si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di:

• mancato pagamento;
• sospetto utilizzo fraudolento del metodo di pagamento;
• errori evidenti di prezzo o descrizione.

6. Diritto di recesso

6.1. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non si applica il diritto di recesso per la fornitura di servizi relativi ad attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

6.2. Di conseguenza, una volta acquistato il titolo di ingresso, il Cliente non ha diritto a rimborso o recesso per motivi personali (es. impossibilità a partecipare, cambio di programma, ritardi, ecc.), salvo quanto previsto al punto 7 in caso di annullamento dell’evento.

7. Annullamento, rinvio e modifiche dell’evento

7.1. Annullamento dell’evento
In caso di annullamento definitivo dell’evento da parte dell’Organizzatore:

• il Cliente avrà diritto al rimborso del prezzo del titolo di ingresso effettivamente pagato;
• il rimborso sarà effettuato, di norma, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, entro i tempi tecnici necessari;
• eventuali costi esterni sostenuti dal Cliente (es. viaggio, alloggio, ecc.) non saranno rimborsati.

7.2. Evento rinviato / posticipato
In caso di rinvio o modifica della data dell’evento:

• il titolo di ingresso rimarrà valido per la nuova data;
• non è previsto alcun rimborso, salvo diversa comunicazione espressa dell’Organizzatore.

7.3. L’Organizzatore si riserva la facoltà di apportare modifiche non sostanziali al programma (es. orari, ospiti, DJ, artisti, disposizione degli spazi) per esigenze organizzative, di sicurezza o forza maggiore, senza che ciò dia diritto al rimborso.

8. Accesso all’evento e obblighi del Cliente

8.1. Per accedere all’evento, il Cliente dovrà presentare:

• la conferma d’ordine (anche in formato digitale su smartphone);
• il QR code/codice univoco ricevuto via e-mail;
• un documento di identità valido, se richiesto.

8.2. L’Organizzatore può negare l’ingresso o allontanare il Cliente dall’evento, senza diritto al rimborso, nei seguenti casi:

• comportamento non conforme alle regole del locale o alle normative vigenti (es. sicurezza, ordine pubblico, divieti di fumo in aree non autorizzate, ecc.);
• stato di ebbrezza evidente o uso di sostanze vietate;
• violazione delle istruzioni impartite dal personale di sicurezza.

8.3. È vietata la rivendita non autorizzata dei titoli di ingresso a terzi.
L’Organizzatore può rifiutare l’accesso a biglietti acquistati o ceduti in violazione delle presenti condizioni.

8.4. Eventuali limiti di età (es. eventi riservati ai maggiorenni) saranno indicati nella pagina dell’evento; l’Organizzatore potrà rifiutare l’ingresso a chi non rispetta tali limiti.

9. Responsabilità

9.1. L’Organizzatore garantisce lo svolgimento dell’evento, nei limiti delle condizioni meteo, di sicurezza e delle normative vigenti.

9.2. L’Organizzatore non risponde di:

• furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni personali dei partecipanti;
• danni indiretti o consequenziali derivanti dall’annullamento o rinvio dell’evento (es. costi di viaggio, alloggio, mancato guadagno, ecc.);
• malfunzionamenti temporanei del sito o dei sistemi di pagamento esterni.

9.3. Resta ferma la responsabilità dell’Organizzatore nei casi di dolo o colpa grave e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla legge.

10. Trattamento dei dati personali

10.1. I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati dall’Organizzatore in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.

10.2. Le finalità e modalità del trattamento, nonché i diritti riconosciuti al Cliente, sono descritte nell’Informativa privacydisponibile sul sito, che il Cliente è tenuto a leggere prima di concludere l’acquisto.

11. Proprietà intellettuale e uso dei contenuti

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, ecc.) sono di proprietà dell’Organizzatore o di terzi che ne hanno autorizzato l’uso e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

12.2. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Pescara, sede dell’Organizzatore.

13. Modifiche ai Termini e condizioni

L’Organizzatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni.
Le modifiche si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.